العودة إلى البرنامج
BFSI-001 Banking, Financial Services and Insurance
كتيب البرنامج

الخدمات المصرفية Operations and Management

برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في الخدمات المصرفية Operations and Management.

Duration 5 days
Level Professional
Programme BFSI-001
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY Executive & Professional Development www.kaizeneurope.academy
01

نبذة عن البرنامج

برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع الخدمات المصرفية Operations and Management. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.

02

الأهداف التعليمية

شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ الخدمات المصرفية Operations and Management.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين الخدمات المصرفية Operations and Management.

الفئة المستهدفة

المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ الخدمات المصرفية Operations and Management أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.

منهجية البرنامج

شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.

نتائج التعلم

فهم أسس الخدمات المصرفية Operations and Management وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.

Prerequisites

لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.

Kaizen European Academy · Executive & Professional DevelopmentBFSI-001
03

الخطة التفصيلية للبرنامج

اليوم01

الخدمات المصرفية Operations and Management: الأسس والسياق المهني

  • المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Banking Operations and Management
  • المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Banking Operations and Management
  • التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Banking Operations and Management
  • الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Banking Operations and Management practices
اليوم02

المنهجيات والأدوات الأساسية في الخدمات المصرفية Operations and Management

  • المفاهيم والأسس: financial services model
  • المنهجيات والممارسات: customer onboarding
  • التحليل والتطبيق: products
  • الأدوات والضوابط: credit
اليوم03

التطبيقات العملية في الخدمات المصرفية Operations and Management

  • المفاهيم والأسس: risk
  • المنهجيات والممارسات: treasury
  • التحليل والتطبيق: operations
  • الأدوات والضوابط: payments
اليوم04

الأداء والمخاطر والرقابة في الخدمات المصرفية Operations and Management

  • المفاهيم والأسس: compliance
  • المنهجيات والممارسات: AML
  • التحليل والتطبيق: fraud
  • الأدوات والضوابط: controls
اليوم05

الخدمات المصرفية Operations and Management: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ

  • المفاهيم والأسس: service quality
  • المنهجيات والممارسات: profitability
  • التحليل والتطبيق: regulatory reporting
  • الأدوات والضوابط: governance
04

ما الذي ستحصل عليه

مواد البرنامج التدريبية
موارد ونماذج عملية عند الحاجة
شهادة إتمام من كايزن
دعم المشاركين طوال أسبوع التدريب
Kaizen European Academy

Executive & Professional Development across selected European destinations.

الاتصال والمعلومات

الموقع: www.kaizeneurope.academy
اتصل بنا: www.kaizeneurope.academy/#contact

Kaizen European Academywww.kaizeneurope.academy