العودة إلى البرنامج
BFSI-003 Banking, Financial Services and Insurance
كتيب البرنامج

Retail الخدمات المصرفية Management

برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في Retail الخدمات المصرفية Management.

Duration 5 days
Level Professional
Programme BFSI-003
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY Executive & Professional Development www.kaizeneurope.academy
01

نبذة عن البرنامج

برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع Retail الخدمات المصرفية Management. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.

02

الأهداف التعليمية

شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في Retail الخدمات المصرفية Management.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في Retail الخدمات المصرفية Management.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في Retail الخدمات المصرفية Management.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ Retail الخدمات المصرفية Management.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين Retail الخدمات المصرفية Management.

الفئة المستهدفة

المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ Retail الخدمات المصرفية Management أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.

منهجية البرنامج

شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.

نتائج التعلم

فهم أسس Retail الخدمات المصرفية Management وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.

Prerequisites

لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.

Kaizen European Academy · Executive & Professional DevelopmentBFSI-003
03

الخطة التفصيلية للبرنامج

اليوم01

Retail الخدمات المصرفية Management: الأسس والسياق المهني

  • المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Retail Banking Management
  • المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Retail Banking Management
  • التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Retail Banking Management
  • الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Retail Banking Management practices
اليوم02

المنهجيات والأدوات الأساسية في Retail الخدمات المصرفية Management

  • المفاهيم والأسس: financial services model
  • المنهجيات والممارسات: customer onboarding
  • التحليل والتطبيق: products
  • الأدوات والضوابط: credit
اليوم03

التطبيقات العملية في Retail الخدمات المصرفية Management

  • المفاهيم والأسس: risk
  • المنهجيات والممارسات: treasury
  • التحليل والتطبيق: operations
  • الأدوات والضوابط: payments
اليوم04

الأداء والمخاطر والرقابة في Retail الخدمات المصرفية Management

  • المفاهيم والأسس: compliance
  • المنهجيات والممارسات: AML
  • التحليل والتطبيق: fraud
  • الأدوات والضوابط: controls
اليوم05

Retail الخدمات المصرفية Management: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ

  • المفاهيم والأسس: service quality
  • المنهجيات والممارسات: profitability
  • التحليل والتطبيق: regulatory reporting
  • الأدوات والضوابط: governance
04

ما الذي ستحصل عليه

مواد البرنامج التدريبية
موارد ونماذج عملية عند الحاجة
شهادة إتمام من كايزن
دعم المشاركين طوال أسبوع التدريب
Kaizen European Academy

Executive & Professional Development across selected European destinations.

الاتصال والمعلومات

الموقع: www.kaizeneurope.academy
اتصل بنا: www.kaizeneurope.academy/#contact

Kaizen European Academywww.kaizeneurope.academy