01 · الفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ الخدمات المصرفية Operations and Management أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.
← العودة إلى الدليل
الخدمات المصرفية Operations and Management
برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في الخدمات المصرفية Operations and Management.
البرنامج في لمحة
المرجعBFSI-001
المدة5 أيام
المستوىمهني
المحاور التعليمية20
برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع الخدمات المصرفية Operations and Management. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.
شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في الخدمات المصرفية Operations and Management.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ الخدمات المصرفية Operations and Management.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين الخدمات المصرفية Operations and Management.
02 · منهجية البرنامج
منهجية البرنامج
شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.
03 · نتائج التعلم
نتائج التعلم
فهم أسس الخدمات المصرفية Operations and Management وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.
04 · المتطلبات
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.
اليوم
01
الوحدة 1
الخدمات المصرفية Operations and Management: الأسس والسياق المهني
المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Banking Operations and Management
المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Banking Operations and Management
التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Banking Operations and Management
الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Banking Operations and Management practices
اليوم
02
الوحدة 2
المنهجيات والأدوات الأساسية في الخدمات المصرفية Operations and Management
المفاهيم والأسس: financial services model
المنهجيات والممارسات: customer onboarding
التحليل والتطبيق: products
الأدوات والضوابط: credit
اليوم
03
الوحدة 3
التطبيقات العملية في الخدمات المصرفية Operations and Management
المفاهيم والأسس: risk
المنهجيات والممارسات: treasury
التحليل والتطبيق: operations
الأدوات والضوابط: payments
اليوم
04
الوحدة 4
الأداء والمخاطر والرقابة في الخدمات المصرفية Operations and Management
المفاهيم والأسس: compliance
المنهجيات والممارسات: AML
التحليل والتطبيق: fraud
الأدوات والضوابط: controls
اليوم
05
الوحدة 5
الخدمات المصرفية Operations and Management: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ
المفاهيم والأسس: service quality
المنهجيات والممارسات: profitability
التحليل والتطبيق: regulatory reporting
الأدوات والضوابط: governance
تقويم التدريب
طلب دورة خاصة →المواعيد القادمة لهذا البرنامج
اختر إحدى المواعيد الأوروبية القادمة أو أنشئ دورة خاصة وفق جدولك.
PRIVATEطلب دورة خاصة →
أنشئ تجربتك التدريبية الخاصة
لا يوجد حالياً موعد عام معروض لهذا البرنامج. اختر البرنامج والمدينة والفترة المناسبة. نقوم بعد ذلك بتنظيم القاعة والمدرب وطريقة التنفيذ وفق احتياجاتكم.
اختر وجهة التدريب
وجهات التدريب في أوروبا
يمكن جدولة هذا البرنامج في مختلف وجهاتنا الأوروبية، ويتم تأكيد القاعة والمدرب بشكل مستقل لكل دورة.
39مدينة
20دولة
يتم تأكيد الموقع النهائي والتواريخ والمدرب عند جدولة الدورة.
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY