01 · الفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ Claims Management — برنامج متخصص أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.
← العودة إلى الدليل
Claims Management — برنامج متخصص
برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في Claims Management — برنامج متخصص.
البرنامج في لمحة
المرجعBFSI-012
المدة5 أيام
المستوىمهني
المحاور التعليمية20
برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع Claims Management — برنامج متخصص. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.
شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في Claims Management — برنامج متخصص.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في Claims Management — برنامج متخصص.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في Claims Management — برنامج متخصص.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ Claims Management — برنامج متخصص.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين Claims Management — برنامج متخصص.
02 · منهجية البرنامج
منهجية البرنامج
شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.
03 · نتائج التعلم
نتائج التعلم
فهم أسس Claims Management — برنامج متخصص وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.
04 · المتطلبات
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.
اليوم
01
الوحدة 1
Claims Management — برنامج متخصص: الأسس والسياق المهني
المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Claims Management
المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Claims Management
التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Claims Management
الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Claims Management practices
اليوم
02
الوحدة 2
المنهجيات والأدوات الأساسية في Claims Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: Claim entitlement
المنهجيات والممارسات: Cause and effect
التحليل والتطبيق: Notice requirements
الأدوات والضوابط: Contemporaneous records
اليوم
03
الوحدة 3
التطبيقات العملية في Claims Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: Delay claims
المنهجيات والممارسات: Cost claims
التحليل والتطبيق: Variation claims
الأدوات والضوابط: Extension of time
اليوم
04
الوحدة 4
الأداء والمخاطر والرقابة في Claims Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: Claim quantification
المنهجيات والممارسات: Claim narrative
التحليل والتطبيق: Negotiation
الأدوات والضوابط: Dispute escalation
اليوم
05
الوحدة 5
Claims Management — برنامج متخصص: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ
المفاهيم والأسس: Mediation
المنهجيات والممارسات: Adjudication concepts
التحليل والتطبيق: Arbitration
الأدوات والضوابط: Settlement strategy
تقويم التدريب
طلب دورة خاصة →المواعيد القادمة لهذا البرنامج
اختر إحدى المواعيد الأوروبية القادمة أو أنشئ دورة خاصة وفق جدولك.
PRIVATEطلب دورة خاصة →
أنشئ تجربتك التدريبية الخاصة
لا يوجد حالياً موعد عام معروض لهذا البرنامج. اختر البرنامج والمدينة والفترة المناسبة. نقوم بعد ذلك بتنظيم القاعة والمدرب وطريقة التنفيذ وفق احتياجاتكم.
اختر وجهة التدريب
وجهات التدريب في أوروبا
يمكن جدولة هذا البرنامج في مختلف وجهاتنا الأوروبية، ويتم تأكيد القاعة والمدرب بشكل مستقل لكل دورة.
39مدينة
20دولة
يتم تأكيد الموقع النهائي والتواريخ والمدرب عند جدولة الدورة.
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY