برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.
شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص.
المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.
شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.
فهم أسس Workplace Mediation and Conflict Resolution — برنامج متخصص وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.
المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Workplace Mediation and Conflict Resolution
المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Workplace Mediation and Conflict Resolution
التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Workplace Mediation and Conflict Resolution
الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Workplace Mediation and Conflict Resolution practices
المفاهيم والأسس: Sources of workplace conflict
المنهجيات والممارسات: Conflict styles
التحليل والتطبيق: Interest versus position
الأدوات والضوابط: Active listening
المفاهيم والأسس: Reframing and questioning
المنهجيات والممارسات: Mediation stages
التحليل والتطبيق: Neutrality and impartiality
الأدوات والضوابط: Negotiation fundamentals
المفاهيم والأسس: Emotional dynamics
المنهجيات والممارسات: Difficult conversations
التحليل والتطبيق: Power imbalances
الأدوات والضوابط: Agreement building
المفاهيم والأسس: Documentation and follow-up
المنهجيات والممارسات: Team conflict
التحليل والتطبيق: Cross-cultural conflict
الأدوات والضوابط: Escalation criteria
اختر إحدى المواعيد الأوروبية القادمة أو أنشئ دورة خاصة وفق جدولك.
لا يوجد حالياً موعد عام معروض لهذا البرنامج. اختر البرنامج والمدينة والفترة المناسبة. نقوم بعد ذلك بتنظيم القاعة والمدرب وطريقة التنفيذ وفق احتياجاتكم.
يمكن جدولة هذا البرنامج في مختلف وجهاتنا الأوروبية، ويتم تأكيد القاعة والمدرب بشكل مستقل لكل دورة.
يتم تأكيد الموقع النهائي والتواريخ والمدرب عند جدولة الدورة.