01 · الفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ Crisis الاتصال أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.
← العودة إلى الدليل
البرنامج في لمحة
المرجعPR-005
المدة5 أيام
المستوىمهني
المحاور التعليمية20
برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع Crisis الاتصال. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.
شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في Crisis الاتصال.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في Crisis الاتصال.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في Crisis الاتصال.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ Crisis الاتصال.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين Crisis الاتصال.
02 · منهجية البرنامج
منهجية البرنامج
شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.
03 · نتائج التعلم
نتائج التعلم
فهم أسس Crisis الاتصال وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.
04 · المتطلبات
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.
اليوم
01
الوحدة 1
Crisis الاتصال: الأسس والسياق المهني
المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Crisis Communication
المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Crisis Communication
التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Crisis Communication
الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Crisis Communication practices
اليوم
02
الوحدة 2
المنهجيات والأدوات الأساسية في Crisis الاتصال
المفاهيم والأسس: PR strategy
المنهجيات والممارسات: reputation
التحليل والتطبيق: stakeholders
الأدوات والضوابط: media relations
اليوم
03
الوحدة 3
التطبيقات العملية في Crisis الاتصال
المفاهيم والأسس: messaging
المنهجيات والممارسات: content
التحليل والتطبيق: public affairs
الأدوات والضوابط: internal communication
اليوم
04
الوحدة 4
الأداء والمخاطر والرقابة في Crisis الاتصال
المفاهيم والأسس: crisis communication
المنهجيات والممارسات: issues management
التحليل والتطبيق: social media
الأدوات والضوابط: executive communication
اليوم
05
الوحدة 5
Crisis الاتصال: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ
المفاهيم والأسس: brand reputation
المنهجيات والممارسات: measurement
التحليل والتطبيق: media monitoring
الأدوات والضوابط: governance
تقويم التدريب
طلب دورة خاصة →المواعيد القادمة لهذا البرنامج
اختر إحدى المواعيد الأوروبية القادمة أو أنشئ دورة خاصة وفق جدولك.
PRIVATEطلب دورة خاصة →
أنشئ تجربتك التدريبية الخاصة
لا يوجد حالياً موعد عام معروض لهذا البرنامج. اختر البرنامج والمدينة والفترة المناسبة. نقوم بعد ذلك بتنظيم القاعة والمدرب وطريقة التنفيذ وفق احتياجاتكم.
اختر وجهة التدريب
وجهات التدريب في أوروبا
يمكن جدولة هذا البرنامج في مختلف وجهاتنا الأوروبية، ويتم تأكيد القاعة والمدرب بشكل مستقل لكل دورة.
39مدينة
20دولة
يتم تأكيد الموقع النهائي والتواريخ والمدرب عند جدولة الدورة.
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY