01 · الفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
المهنيون والمتخصصون والمشرفون والمديرون الذين ترتبط مسؤولياتهم بـ Key Account Management — برنامج متخصص أو يحتاجون إلى تطوير كفاءتهم العملية في هذا المجال.
← العودة إلى الدليل
Key Account Management — برنامج متخصص
برنامج تطبيقي متكامل لمدة خمسة أيام في Key Account Management — برنامج متخصص.
البرنامج في لمحة
المرجعSM-005
المدة5 أيام
المستوىمهني
المحاور التعليمية20
برنامج مهني تطبيقي لمدة خمسة أيام مخصص لموضوع Key Account Management — برنامج متخصص. يجمع بين الأسس والمنهجيات والأدوات والممارسة العملية، مع التركيز على الأداء والمخاطر والرقابة واتخاذ القرار، وينتهي بورشة تطبيقية وخطة قابلة للتنفيذ في بيئة العمل.
شرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في Key Account Management — برنامج متخصص.
تطبيق المنهجيات والأدوات الرئيسية في Key Account Management — برنامج متخصص.
تحليل حالات واقعية واتخاذ قرارات مبنية على الأدلة في Key Account Management — برنامج متخصص.
تقييم الأداء والمخاطر والضوابط المرتبطة بـ Key Account Management — برنامج متخصص.
إعداد خطة عملية لتطبيق أو تحسين Key Account Management — برنامج متخصص.
02 · منهجية البرنامج
منهجية البرنامج
شرح تفاعلي، مناقشات موجهة، حالات عملية متخصصة، أدوات وقوالب تطبيقية، تمارين فردية وجماعية، محاكاة عند الحاجة، وورشة تنفيذ ختامية.
03 · نتائج التعلم
نتائج التعلم
فهم أسس Key Account Management — برنامج متخصص وتطبيق أدواته ومنهجياته، وتحليل الحالات العملية، وتقييم الأداء والمخاطر والضوابط، وإعداد خطة تطبيق أو تحسين.
04 · المتطلبات
المتطلبات
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية. الخبرة المهنية ذات الصلة مفيدة، وقد تتطلب البرامج التقنية معرفة أساسية ببيئة العمل المعنية.
اليوم
01
الوحدة 1
Key Account Management — برنامج متخصص: الأسس والسياق المهني
المفاهيم والأسس: Scope, terminology and professional context of Key Account Management
المنهجيات والممارسات: Current practices and emerging trends in Key Account Management
التحليل والتطبيق: Roles, responsibilities and stakeholder expectations in Key Account Management
الأدوات والضوابط: Diagnostic assessment of current Key Account Management practices
اليوم
02
الوحدة 2
المنهجيات والأدوات الأساسية في Key Account Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: Account segmentation
المنهجيات والممارسات: Account attractiveness
التحليل والتطبيق: Customer business model
الأدوات والضوابط: Stakeholder mapping
اليوم
03
الوحدة 3
التطبيقات العملية في Key Account Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: Relationship strategy
المنهجيات والممارسات: Account objectives
التحليل والتطبيق: Value proposition
الأدوات والضوابط: Opportunity mapping
اليوم
04
الوحدة 4
الأداء والمخاطر والرقابة في Key Account Management — برنامج متخصص
المفاهيم والأسس: White-space analysis
المنهجيات والممارسات: Account planning
التحليل والتطبيق: Executive sponsorship
الأدوات والضوابط: Negotiation strategy
اليوم
05
الوحدة 5
Key Account Management — برنامج متخصص: ورشة تطبيقية وخطة التنفيذ
المفاهيم والأسس: Joint value creation
المنهجيات والممارسات: Retention and growth
التحليل والتطبيق: Account profitability
الأدوات والضوابط: Risk and dependency
تقويم التدريب
طلب دورة خاصة →المواعيد القادمة لهذا البرنامج
اختر إحدى المواعيد الأوروبية القادمة أو أنشئ دورة خاصة وفق جدولك.
PRIVATEطلب دورة خاصة →
أنشئ تجربتك التدريبية الخاصة
لا يوجد حالياً موعد عام معروض لهذا البرنامج. اختر البرنامج والمدينة والفترة المناسبة. نقوم بعد ذلك بتنظيم القاعة والمدرب وطريقة التنفيذ وفق احتياجاتكم.
اختر وجهة التدريب
وجهات التدريب في أوروبا
يمكن جدولة هذا البرنامج في مختلف وجهاتنا الأوروبية، ويتم تأكيد القاعة والمدرب بشكل مستقل لكل دورة.
39مدينة
20دولة
يتم تأكيد الموقع النهائي والتواريخ والمدرب عند جدولة الدورة.
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY