Ce programme professionnel de cinq jours est entièrement consacré à Gestion des installations et des services généraux. Il permet d’acquérir une compréhension structurée du sujet, de maîtriser les méthodes et outils essentiels, d’analyser des situations professionnelles réalistes, d’évaluer la performance et les risques, puis de construire un plan d’application directement transférable à l’environnement de travail.
Ce que vous allez acquérir
Objectifs pédagogiques
Expliquer les concepts, la terminologie et le contexte professionnel de Gestion des installations et des services généraux.
Appliquer les principales méthodes, outils et bonnes pratiques utilisés dans Gestion des installations et des services généraux.
Analyser des situations réalistes et prendre des décisions fondées sur des éléments probants dans Gestion des installations et des services généraux.
Évaluer les exigences de performance, de risque, de qualité et de contrôle liées à Gestion des installations et des services généraux.
Élaborer un plan d’action concret pour mettre en œuvre ou améliorer les pratiques de Gestion des installations et des services généraux.
01 · À qui s’adresse ce programme
À qui s’adresse ce programme
Professionnels, spécialistes, superviseurs, managers et cadres dont les responsabilités sont liées à Gestion des installations et des services généraux, ainsi que toute personne souhaitant développer une maîtrise pratique de ce domaine.
02 · Méthodologie pédagogique
Méthodologie pédagogique
Apports structurés du formateur, échanges guidés, études de cas spécifiques, outils et modèles pratiques, exercices individuels et collectifs, simulations ou scénarios techniques lorsque cela est pertinent, analyse par les pairs et atelier final de mise en œuvre.
03 · Résultats d’apprentissage
Résultats d’apprentissage
Expliquer les concepts, la terminologie et le contexte professionnel de Gestion des installations et des services généraux. Appliquer les principales méthodes, outils et bonnes pratiques utilisés dans Gestion des installations et des services généraux. Analyser des situations réalistes et prendre des décisions fondées sur des éléments probants dans Gestion des installations et des services généraux. Évaluer les exigences de performance, de risque, de qualité et de contrôle liées à Gestion des installations et des services généraux. Élaborer un plan d’action concret pour mettre en œuvre ou améliorer les pratiques de Gestion des installations et des services généraux.
04 · Prérequis
Prérequis
Aucun prérequis formel n’est exigé. Une expérience professionnelle pertinente est recommandée ; pour les programmes techniques, une connaissance de base de l’environnement concerné facilitera les travaux pratiques.
Parcours pédagogique
Programme détaillé
Un parcours structuré jour par jour, conçu autour de la mise en pratique et d’une progression pédagogique cohérente.
Jour
01
Module 1
Gestion des installations et des services généraux : fondements et contexte professionnel
Périmètre, terminologie et contexte professionnel de Gestion des installations et des services généraux
Pratiques actuelles et tendances émergentes en Gestion des installations et des services généraux
Rôles, responsabilités et attentes des parties prenantes en matière de Gestion des installations et des services généraux
Diagnostic des pratiques actuelles de Gestion des installations et des services généraux
Jour
02
Module 2
Core Méthodes et Outils pour Facilities Management
FM opérationnel modèle et service périmètre
Space et professionnel management
Building services coordination
Maintenance stratégie pour facilities
Jour
03
Module 3
Applied Pratique dans Facilities Management
Service-level agreements
Fournisseur et contractor management
Helpdesk et work-order processes
Santé, sécurité et conformité
Jour
04
Module 4
Performance, Risque et Contrôle dans Facilities Management
Énergie et utility management
Cleaning et soft services
Sécurité interfaces
Actif registers
Jour
05
Module 5
Gestion des installations et des services généraux : atelier intégré et plan de mise en œuvre
Cycle de vie planification
FM budgétisation
Occupancy et space indicateurs
Facilities risque management
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY
Ce que vous recevrez
01Supports pédagogiques du programme02Ressources pratiques et modèles lorsque pertinent03Certificat Kaizen de fin de formation04Assistance participant pendant la semaine de formation
Calendrier des formations
Prochaines dates de ce programme
Choisissez l’une des prochaines dates européennes planifiées ou créez une session privée selon votre propre calendrier.
Aucune date publique n’est actuellement affichée pour ce programme. Choisissez le programme, la ville souhaitée et une période indicative. Nous organisons ensuite le lieu, le formateur et le format autour de vos besoins.
Ce programme peut être planifié dans nos différentes destinations européennes. Le lieu et le formateur sont confirmés séparément pour chaque session.
39villes
20pays
Le lieu final, les dates et le formateur sont confirmés lors de la programmation de la session.
KAIZEN EUROPEAN ACADEMY
Destination disponible
Une sélection exigeante de lieux
Pour chaque session, nous recherchons des hôtels et espaces de réunion offrant confort, professionnalisme, qualité de service et conditions optimales pour l’apprentissage.