Programme professionnel intensif de cinq jours consacré à études de marché et Client Insights.
Ce programme professionnel de cinq jours est entièrement consacré à études de marché et Client Insights. Il permet d’acquérir une compréhension structurée du sujet, de maîtriser les méthodes et outils essentiels, d’analyser des situations professionnelles réalistes, d’évaluer la performance et les risques, puis de construire un plan d’application directement transférable à l’environnement de travail.
Expliquer les concepts, la terminologie et le contexte professionnel de études de marché et Client Insights.
Appliquer les principales méthodes, outils et bonnes pratiques utilisés dans études de marché et Client Insights.
Analyser des situations réalistes et prendre des décisions fondées sur des éléments probants dans études de marché et Client Insights.
Évaluer les exigences de performance, de risque, de qualité et de contrôle liées à études de marché et Client Insights.
Élaborer un plan d’action concret pour mettre en œuvre ou améliorer les pratiques de études de marché et Client Insights.
Professionnels, spécialistes, superviseurs, managers et cadres dont les responsabilités sont liées à études de marché et Client Insights, ainsi que toute personne souhaitant développer une maîtrise pratique de ce domaine.
Apports structurés du formateur, échanges guidés, études de cas spécifiques, outils et modèles pratiques, exercices individuels et collectifs, simulations ou scénarios techniques lorsque cela est pertinent, analyse par les pairs et atelier final de mise en œuvre.
Expliquer les concepts, la terminologie et le contexte professionnel de études de marché et Client Insights. Appliquer les principales méthodes, outils et bonnes pratiques utilisés dans études de marché et Client Insights. Analyser des situations réalistes et prendre des décisions fondées sur des éléments probants dans études de marché et Client Insights. Évaluer les exigences de performance, de risque, de qualité et de contrôle liées à études de marché et Client Insights. Élaborer un plan d’action concret pour mettre en œuvre ou améliorer les pratiques de études de marché et Client Insights.
Aucun prérequis formel n’est exigé. Une expérience professionnelle pertinente est recommandée ; pour les programmes techniques, une connaissance de base de l’environnement concerné facilitera les travaux pratiques.
Périmètre, terminologie et contexte professionnel de études de marché et Client Insights
Pratiques actuelles et tendances émergentes en études de marché et Client Insights
Rôles, responsabilités et attentes des parties prenantes en matière de études de marché et Client Insights
Diagnostic des pratiques actuelles de études de marché et Client Insights
Research objectives
Research conception
Primary par rapport à secondary research
Qualitative méthodes
Quantitative méthodes
Sampling
Questionnaire conception
Entretien guides
qualité des données
Client segmentation
Competitor analyse
Marché sizing
Insight synthesis
Statistical interpretation
Research biais
Éthique et confidentialité
Choisissez l’une des prochaines dates européennes planifiées ou créez une session privée selon votre propre calendrier.
Aucune date publique n’est actuellement affichée pour ce programme. Choisissez le programme, la ville souhaitée et une période indicative. Nous organisons ensuite le lieu, le formateur et le format autour de vos besoins.
Ce programme peut être planifié dans nos différentes destinations européennes. Le lieu et le formateur sont confirmés séparément pour chaque session.
Le lieu final, les dates et le formateur sont confirmés lors de la programmation de la session.